Egy sikeres digitális projekt nem a fejlesztéssel kezdődik, hanem a tiszta üzleti célokkal és a pontos tervezéssel. Sok weboldal, webalkalmazás vagy belső rendszer azért csúszik meg, mert a kezdeti igények nincsenek megfelelően tisztázva.
Egy alapos üzleti felmérés segít meghatározni: